Helmikuusta alkaen päijäthämäläiset, jotka asioivat viranomaisten kanssa sähköisesti, saavat tiedotteet ensisijaisesti Suomi.fi-viestit -palveluun. Tämä tarkoittaa, että samasta asiasta ei enää lähetetä perinteistä paperikirjettä postilaatikkoon. Muutos koskee henkilöitä, jotka käyttävät vahvaa tunnistautumista viranomaispalveluissa, mutta ei edunvalvonnassa olevia tai alaikäisiä, jotka jatkavat paperipostin saajina. ICT-partner Jarkko Kuismasen mukaan muutos on merkittävä ja osa valtiovarainministeriön Digi ensin -hanketta.
Siirtymä Suomi.fi-viesteihin pyrkii tuomaan noin 40 miljoonan euron säästöt valtakunnallisesti, ja Päijät-Hämeen hyvinvointialueen osalta säästöpotentiaali on yli 300 000 euroa. Digi- ja väestötietovirasto ylläpitää palvelua ja tarjoaa kansalaisille neuvontaa valtakunnallisen digituen neuvontanumero 0295 000 kautta.
Samassa tiedotteessa kerrotaan myös muista hyvinvointialueen palveluista. Tammikuussa uudistuvat sote-keskuksiin yhteydenotot, ja 12. joulukuuta alkaen silmäklinikan palvelut siirtyvät Lahden keskustan Trio-toimipisteestä Päijät-Hämeen keskussairaalaan. Lisäksi lehtisessä esitellään Päijät-Sote-sovelluksen ominaisuuksia, chatbot-asiakaspalvelijaa sekä tekonivelleikkausten hyviä hoitotuloksia keskussairaalassa. Tiedote jaetaan 118 000 päijäthämäläiskotiin ja on luettavissa myös hyvinvointialueen verkkosivuilla.