Lahden kaupunki uudistaa virallisen postinkulkuaan ottamalla käyttöön Suomi.fi-viestit vuoden 2026 alusta. Muutos koskee kaikkia täysi-ikäisiä lahtelaisia, jotka käyttävät julkisia sähköisiä palveluita. Tavoitteena on tehdä viestinnästä nopeampaa, tehokkaampaa ja turvallisempaa, vähentäen samalla paperipostin tarvetta.
Jatkossa esimerkiksi koulupaikkapäätökset, jätehuollon tiedotteet, tonttivuokrauspäätökset ja työllisyyspalveluiden tapaamisvaraukset toimitetaan sähköisesti Suomi.fi-viesteihin. Varhaiskasvatuksen päätöksiä koskevat ilmoitukset tulevat myös digitaalisiksi myöhemmin.
Kun käyttäjä kirjautuu julkiseen sähköiseen palveluun, Suomi.fi-viestit aktivoituu automaattisesti. Käyttäjää pyydetään antamaan ja vahvistamaan sähköpostiosoitteensa, jotta hän saa ilmoituksen uusista viesteistä. Muutos ei koske alaikäisiä tai edunvalvonnan piirissä olevia henkilöitä. Ne, jotka eivät käytä vahvasti tunnistautuvia verkkopalveluita, jatkavat paperipostin saajina.
Apua ja neuvontaa Suomi.fi-viestien käyttöön saa Lahden palvelutorilta ja paikallisista kirjastoista.