Päijät-Hämeen hyvinvointialueen toimintaa ohjaa jatkossa uusi strategia, jonka aluevaltuusto on hyväksynyt. Strategia painottaa erityisesti asiakaslähtöisyyden parantamista, toiminnan sujuvoittamista, hyvinvoinnin ja turvallisuuden vahvistamista sekä alan houkuttelevimpana työnantajana kehittymistä. "Strategian hyväksyminen on valtuustokauden alun tärkein päätös. Tavoitteenamme on, että ihmiset voivat hyvin ja saavat tarvitsemansa palvelut oikeaan aikaan", toteaa aluevaltuuston 1. varapuheenjohtaja Kirsi Lehtimäki.
Strategian valmistelussa on korostunut laaja yhteistyö henkilöstön, aluevaltuutettujen ja asukkaiden kanssa. Yli tuhannen vastaajan strategiakyselyyn ja järjestettyihin työpajoihin perustuen painopisteinä ovat ennaltaehkäisevät toimet, henkilöstön hyvinvointi, palveluiden saatavuus ja asiakaslähtöisyys. Myös sosiaali- ja terveydenhuollon palvelustrategia on päivitetty osana kokonaisuutta. "Kun tiukka talous haastaa meitä, tarvitsemme strategisia valintoja, jotta voimme suunnata voimavaramme oikein ja käyttää resurssimme viisaasti", muistuttaa toimialajohtaja Ismo Rautiainen.
Päijät-Hämeen hyvinvointialue vastaa yli 200 000 asukkaan sosiaali-, terveys- ja pelastuspalveluista Asikkalan, Hartolan, Heinolan, Hollolan, Iitin, Kärkölän, Lahden, Orimattilan, Padasjoen ja Sysmän alueilla. Strategian toimeenpano perustuu tavoitejohtamisen malliin, jossa henkilöstön osallistumisella pyritään varmistamaan strategian muuttuminen käytännön teoiksi koko alueella.