Helsingin kaupungin tekemät palvelutarpeen arvioinnit paljastavat, että ikääntyneiden määrän kasvaessa varhainen tuen tarpeen tunnistaminen on yhä tärkeämpää. Palvelutarpeen arvioinnilla selvitetään ikääntyneiden toimintakykyä, voimavaroja ja arjessa selviytymistä, mikä auttaa tunnistamaan haasteita ja suunnittelemaan sopivia palveluja.
Helsingissä yksinäisyyttä kokee arviolta viidennes ikääntyneistä asiakkaista, mikä on harvinaisempaa kuin muualla Uudellamaalla. Vaikka yksin asuminen on yleistä koko Uudellamaalla, Helsingissä yksinäisyyttä kokevien osuus on pienempi. Syitä tähän voivat olla alueellinen palvelurakenne, väestörakenne ja sosiaalisen toiminnan mahdollisuudet.
Arviointien mukaan suuri osa helsinkiläisistä ikääntyneistä tarvitsee apua lääkityksen ja raha-asioiden hoitamisessa, mitkä ovat keskeisiä turvallisen kotona asumisen kannalta. Nämä haasteet ovat yleisiä myös muilla Uudenmaan hyvinvointialueilla.
Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala raportoi, että vuoden 2025 katsauksen mukaan Helsingin tulokset ovat aiempaa parempia ja monilta osin valtakunnallista keskiarvoa suotuisammat. Arviointitietoa voidaan jatkossa hyödyntää entistä laajemmin myös esimerkiksi muistioireiden, kaatumisriskin ja mielialan seurannassa, mikä tukee ikääntyneiden hyvinvointia ja kotona asumista.