Päijät-Hämeen hyvinvointialue on julkaissut sosiaali- ja potilasasiavastaavien vuosittaisen selvityksen. Selvityksen mukaan Lahden ja muiden alueen kuntien asukkaat ottivat yhteyttä sosiaali- ja potilasasiavastaaviin viime vuonna noin kuusi prosenttiyksikköä useammin kuin edellisenä vuonna. Yhteydenottojen määrän kasvu on maltillista, ottaen huomioon, että vastaavat palvelivat ensimmäistä vuotta myös yksityisen terveydenhuollon asiakkaita. Yksityisten terveydenhuollon palveluyksiköitä Päijät-Hämeessä on 2832, mutta heidän asiakkailtaan yhteydenottoja kertyi vain 49. Yhteydenotot koskivat pääosin hoidon tai palvelun toteuttamista. Sosiaali- ja potilasasiavastaavien tehtävänä on neuvoa potilas- ja asiakaslakien soveltamisessa, tiedottaa oikeuksista ja auttaa muistutuksen tekemisessä. Hyvinvointialue kehittää toimintaansa asiakkailta ja potilailta tulleiden yhteydenottojen perusteella. Selvitys on luettavissa kokonaisuudessaan hyvinvointialueen verkkosivuilla. Lisätietoja: Tarja Laukkanen, puh. 044 077 3513, tarja.laukkanen@paijatha.fi