Päijät-Hämeessä sosiaali- ja terveyspalvelut ovat kehittyneet positiivisesti viime vuoden aikana. Erikoissairaanhoidon leikkausjonot lyhenivät huomattavasti, ja yli puoli vuotta leikkausta odottaneiden määrä väheni merkittävästi. Terveys- ja sairaanhoitopalvelujen toimialajohtaja Tuomo Niemisen mukaan myös avosairaanhoidon hoitoonpääsy oli hyvällä tasolla, ja suun terveydenhuollossa palvelu oli maan parhaimmistoa.
Myös ikääntyneiden palvelut ja kuntoutus saavuttivat keskeiset tavoitteensa. Palvelutarpeen arviointi toteutui keskimäärin 5,2 päivässä, ja ympärivuorokautiseen palveluun pääsi kohtuullisessa ajassa. Perhe- ja sosiaalipalveluissa käsittelyajat paranivat, ja lastensuojeluilmoitusten määrä laski. Toimeentulotuen käsittelyajat pysyivät erinomaisina kasvaneesta asiakasmäärästä huolimatta.
Päijät-Hämeen hyvinvointialue on panostanut myös tilankäytön tehostamiseen ja teknologiaan. Keskussairaalan rakentaminen etenee suunnitellusti, ja uusien digitaalisten ratkaisujen, kuten tekoälyasiakaspalvelijan, käyttöönotto on tuonut merkittäviä säästöjä.
Päijät-Hämeen pelastuslaitos teki viime vuonna 3740 pelastustehtävää, joissa pelastettiin 137 ihmistä vaarasta. Liikenneonnettomuuksien ja tulipalojen määrä oli laskussa, mikä on positiivinen kehitys. Yritysten ja laitosten valvonta oli asiakastyytyväisyyden perusteella erittäin onnistunutta.