Lahden työllisyyspalvelut valmistelee aktiivisesti ensi vuodelle tarkoitettua palvelusuunnitelmaa. Suunnittelutyössä on otettu käyttöön uusi lähestymistapa, jossa hyödynnetään ns. kumppanuuspöytiä. Näissä pöydissä, joissa keskusteltiin 27. marraskuuta, kerättiin lahtelaisten ja eri yhteistyötahojen näkemyksiä työllisyyspalveluiden kehittämiseksi. Tavoitteena on varmistaa, että palvelut ovat vaikuttavia ja vastaavat mahdollisimman hyvin niin työnhakijoiden kuin työnantajienkin tarpeisiin Lahden kaupungin toimintaympäristössä.
Palvelusuunnitelma on keskeinen ohjausasiakirja, joka määrittelee, miten kaupungin lakisääteiset työllisyyspalvelut sekä niitä täydentävät palvelut järjestetään. Erityisasiantuntija Katja Aalto korostaa asukkaiden osallistumisen merkitystä: "Kun asukkaat ja kumppanit ovat mukana työllisyyspalvelujen suunnittelussa, työllisyyspalveluista tulee aidosti tarpeita vastaavia ja Lahden näköisiä." Suunnitelma etenee tammikuussa elinvoima- ja hyvinvointilautakunnan käsiteltäväksi, jonka jälkeen toimintayksikkökohtaista suunnittelua jatketaan kerättyjen ehdotusten pohjalta.
Kumppanuuspöytien keskusteluissa nousi esiin useita tärkeitä kehittämiskohteita. Osallistujat korostivat inhimillisten ja joustavien kohtaamisten, selkeiden palvelupolkujen sekä monikanavaisen viestinnän merkitystä. Erityistä huomiota kiinnitettiin käytännönläheisiin ratkaisuihin, kuten matalan kynnyksen pop-up-neuvontaan, nuorille suunnattuihin uusiin palvelumuotoihin sekä työnhaun ja tarjonnan kohtaamista edistäviin käytäntöihin. Myös yhteistyön lisääminen yritysten ja oppilaitosten kanssa nähtiin tärkeänä, jotta osaaminen ja työmahdollisuudet kohtaisivat paremmin.