Päijät-Hämeen hyvinvointialueen kotihoidon asiakkailla on havaittu toimintahäiriöitä lääkeautomaateissa. Ongelmia on sekä videoyhteydellä varustetuissa Evondos Anna -laitteissa että tavallisissa Evondos-lääkeautomaateissa. Evondos Anna -laitteita käyttäville asiakkaille ei ole voitu suorittaa etäsoittoja. Näitä asiakkaita on hyvinvointialueella noin 15. Kotihoidon henkilökunta on varmistanut heidän lääkityksensä puhelimitse tai käymällä. Tavallisia Evondos-automaatteja käyttää noin 240 kotihoidon asiakasta, joiden lääkkeensaanti turvataan yöaikana tarpeen mukaan puhelimitse tai kotikäynneillä.
Kotihoidon koordinaatiokeskus ei tällä hetkellä saa tietoa laitteiden toimintahäiriöistä. Häiriön uskotaan johtuvan matkapuhelinverkosta ja se koskee koko maata. Vian kestoa ei tiedetä, minkä vuoksi koordinaatiokeskuksen henkilökuntaa on lisätty illaksi ja yöksi. Päijät-Hämeen hyvinvointialue vastaa yli 200 000 asukkaan sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen palveluista Lahti mukaan lukien.