Päijät-Hämeen hyvinvointialueen vammaispalveluiden kuljetuspalveluiden laskutuksessa on tapahtunut virhe heinäkuussa, minkä vuoksi noin 1 600 asiakasta on laskutettu aiheetta.
Virheen korjaamiseksi asiakkaille on hyvitetty aiheettomat laskut. Tämän lisäksi noin 300 asiakasta, jotka ovat saaneet ainoastaan hyvityslaskun, tullaan tavoittamaan erillisellä kirjeellä. Kirjeessä ohjeistetaan, miten oikean laskun voi maksaa.
Hyvinvointialue pahoittelee asiakkaille koitunutta haittaa. Mikäli laskutukseen liittyviä kysymyksiä ilmenee, asiakkaita pyydetään olemaan yhteydessä Provincian asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteeseen maksuntarkkailu.hva@provincia.fi tai puhelimitse numeroon 03 821 4019 arkisin klo 8–15.30.