Päijät-Hämeen hyvinvointialueella on havaittu, että sähköisten potilaskutsujen ja -ohjeiden lukematta jääminen aiheuttaa Lahdessa ja muissa alueen kunnissa tutkimusten peruuntumisia ja viivästyksiä.
Päijät-Hämeen hyvinvointialue kehottaa Lahden ja muiden alueen asukkaita ottamaan käyttöön digitaalisen postilaatikon, jolla säästetään sekä rahaa että ympäristöä.