Päijät-Hämeen hyvinvointialue, johon Lahti kuuluu, on saanut neljässä kuukaudessa yli 24 000 asiakaspalautetta, mikä on merkittävä lisäys aiempaan.
Päijät-Hämeen hyvinvointialueen kotihoidon ostopalvelukysely osoitti, että Lahden ja muiden alueen kuntien asiakkaat ovat pääosin tyytyväisiä saamiinsa palveluihin.