Päijät-Hämeen hyvinvointialueen uusi chat-palvelu tarjoaa nimettömän ja helposti lähestyttävän tavan saada apua koulu- ja opiskeluterveydenhuollon asioissa. Palvelu toimii Päijät-Sote-sovelluksen verkkoselaimessa osoitteessa paijatsote.suomisote.fi. Chat on auki maanantaisin ja torstaisin klo 16–17. Palvelussa vastaavat koulu- ja opiskeluterveydenhuollon terveydenhoitajat, jotka tarjoavat yleistä luottamuksellista ohjausta ja neuvontaa. Palvelun käyttöön ei tarvita tunnistautumista.
"Chat on helppo tapa saada yhteys koulu- ja opiskeluterveydenhuollon ammattilaiseen ja saada ohjausta sekä neuvontaa ilman vahvaa tunnistautumista", kertoo Päijät-Hämeen hyvinvointialueen opiskeluhuoltopalveluiden tulosyksikköpäällikkö Sanna Imeläinen. Jos chatin kautta annettava neuvonta ei riitä, asiantuntijat ohjaavat käyttäjän eteenpäin tarvittaessa. Palvelu on suunnattu kaikille Päijät-Hämeen alueella asuville koululaisille ja opiskelijoille. Päijät-Hämeen hyvinvointialue kattaa kymmenen kuntaa, mukaan lukien Lahti.