Päijät-Hämeen hyvinvointialue valmistelee uutta strategiaa vuosille 2026–2029, jonka keskiössä ovat asiakkaiden ja asukkaiden osallisuus, yhdenvertaisuus ja tasa-arvo. Tavoitteena on vahvistaa asukkaiden mahdollisuuksia osallistua ja vaikuttaa palvelujen kehittämiseen ja päätöksentekoon.
Suunnitelma pyrkii varmistamaan, että palvelut ovat esteettömiä ja saavutettavia kaikille. Erityistä huomiota kiinnitetään haavoittuvassa asemassa olevien ryhmien, kuten vammaisten henkilöiden, tosiasiallisen yhdenvertaisuuden varmistamiseen. Tähän sisältyy myös positiivisen erityiskohtelun ja kohtuullisten mukautusten tekeminen.
Suunnitelman valmistelussa on hyödynnetty laajasti asiakas- ja henkilöstökokemusta sekä käyty vuoropuhelua vaikuttamistoimielinten ja järjestöjen kanssa. Toteutumista seurataan vuosittain asiakaspalautteiden ja erilaisten osallisuusindikaattoreiden avulla. Alueella laaditaan myös erillinen henkilöstöä koskeva tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelma.