Lahdessa ja koko Päijät-Hämeen hyvinvointialueella on käytössä uusi vammaispalvelujen soveltamisohje 1.5. alkaen. Ohje täydentää valtakunnallista ohjeistusta ja selventää alueen vammaispalvelujen järjestämistä. Ohje on ladattavissa hyvinvointialueen verkkosivuilta ja toimii tukena asiakkaiden ohjauksessa ja neuvonnassa.
Uusi ohje selventää muun muassa, miten vammaispalvelulain mukaisia palveluja myönnetään. Palvelut järjestetään ensisijaisesti sosiaali- ja terveydenhuollon yleislakien perusteella, ja vammaispalvelulakia sovelletaan vain, jos yleispalvelut eivät riitä vastaamaan henkilön yksilölliseen tarpeeseen. Uusia palveluja ovat esimerkiksi erityinen osallisuuden tuki ja tuettu päätöksenteko.
Ohjeen mukaan vammaiset henkilöt maksavat sosiaali- ja terveydenhuollon yleispalveluista samoin kuin muutkin, mutta varsinaiset vammaispalvelut ovat maksuttomia. Vammaispalveluja voi saada, jos on pitkäaikainen vamma tai sairaus, joka aiheuttaa toimintarajoitteen arjessa selviytymisessä. Palvelutarvetta arvioi vammaispalvelujen asiakasohjauksen sosiaalityöntekijä tai sosiaaliohjaaja. Asiakkaiden ei tarvitse tehdä uutta hakemusta, jos heillä on jo voimassa oleva päätös vammaispalvelusta; vanhat päätökset päivitetään uuden lain mukaisiksi kolmen vuoden siirtymäajalla.