Lahden kaupunki kehittää aktiivisesti lapsiperheiden palveluita ja tukimuotoja vastaamaan alueen perheiden muuttuviin tarpeisiin. Viime vuonna Pohjanmaan hyvinvointialueen tekemä kysely paljasti, että lapsiperheet kaipaavat sekä digitaalisia palveluita että mahdollisuuksia tavata ammattilaisia kasvokkain.
Kyselyn tulokset osoittavat, että noin puolet vastaajista kokee epävarmuutta tukimuotojen ja palveluiden tuntemuksessa ja toivoisi niistä enemmän tietoa. Tähän vastatakseen verkkosivujen sisältöjä ja palvelukuvauksia on päivitetty kattavammiksi. Lisäksi on perustettu uusia matalan kynnyksen palveluita, kuten Ekavauva-palvelu ensimmäistä lastaan odottaville. Tavoitteena on tarjota tietoa ja palveluita oikea-aikaisesti ja kokonaisvaltaisesti perheen tilanne huomioiden.
Perheväkivaltaa raportoitiin harvinaisemmaksi, mutta jokainen tapaus on liikaa. Neuvolakäynneillä kartoitetaan tilannetta säännöllisesti ja tarjotaan tukea. Positiivisena kehityksenä todettiin perheiden kokema yhteisöllisyys, kuten yhteiset ateriat. Digitaalisiin palveluihin suhtaudutaan myönteisesti, ja uusia digitaalisia hoitopolkuja, kuten synnytysten ja naistentautien polku, on kehitteillä. Perheet toivovat hybridi-ratkaisuja, jotka yhdistävät digitaalisen asioinnin ja kasvokkaiset tapaamiset.
Lastenneuvoloissa hyödynnetään myös digitaalista Voimaperheet-ohjelmaa 3–4-vuotiaiden lasten perheille. Alueellisia kehitystoiveita kuultiin myös, ja selvitystyö lasten kotisairaalatoiminnan laajentamiseksi eteläiselle alueelle on käynnistymässä.