Lahden kaupunginkirjasto osallistuu aktiivisesti Vaikuttava kirjasto – hyvinvointivaikutukset näkyviksi -hankkeeseen. Hankkeessa, jota koordinoi Lahden kaupunginkirjasto ja jossa on mukana yhteensä 12 kirjastoa neljästä eri maakunnasta, pyritään lisäämään ymmärrystä kirjastopalveluiden merkityksestä ihmisten hyvinvoinnille. Etelä-Suomen aluehallintovirasto AVI rahoittaa hanketta.
Kirjastojen monipuoliset palvelut tukevat lukutaitoa, oppimista ja osallisuutta, mutta niiden hyvinvointia edistävien vaikutusten mittaaminen ja esiin tuominen on osoittautunut haastavaksi. Hankkeen tavoitteena on kehittää työkaluja ja menetelmiä näiden vaikutusten tunnistamiseen ja viestimiseen. Tämä puolestaan vahvistaa kirjastojen asemaa yhteiskunnallisina hyvinvoinnin edistäjinä ja auttaa kehittämään palveluita entistä paremmin vastaamaan asiakkaiden tarpeita.
Asiakaskyselyyn, joka on avoinna 7. joulukuuta 2025 asti, voi vastata sekä verkossa että paperilomakkeella kirjastossa. Kyselyyn osallistumalla asiakkaat voivat kertoa omakohtaisista kokemuksistaan ja siitä, miten he käyttävät kirjastoa ja millaisia positiivisia vaikutuksia kirjastopalveluilla on heidän arkeensa. Vastaukset ovat arvokkaita hankkeen onnistumisen ja tulevien palvelukehitystoimien kannalta.