Lahden Pelicans Oy on julkaissut tiedotteen, jossa kerrotaan joukkueen toimiston aukioloajoista ja lipunmyynnin käytännöistä kaudelle 2023-2024. Pelicansin toimisto Wemasto Areenalla osoitteessa Svinhufvudinkatu 29 Lahdessa on avoinna tiistaista perjantaihin kello 10–16. Toimiston puhelinpalvelun hinta on 0,34 euroa minuutilta plus paikallisverkkomaksut.
Kausikorttien ja yksittäisten lippujen ennakkolipunmyynti on käynnissä useissa R-kioskeissa kautta maan. Lisäksi lipunmyyntipisteitä löytyy Sibeliustalon myyntipisteestä Lahdessa (Ankkurikatu 7) ja verkosta osoitteesta www.lippu.fi. Lahden Pelicansin toimiston yhteydessä toimiva ravintola Lämäri (Svinhufvudinkatu 29) palvelee myös lipunmyyntiasioissa.